Cảnh giác với email mạo danh Yamazen về việc thay đổi tài khoản ngân hàng

Lời đầu tiên, Yamazen Việt Nam xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng và Quý đối tác đã luôn tin tưởng, đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Gần đây, chúng tôi ghi nhận đã xuất hiện các email giả mạo được gửi đến Quý khách hàng và Quý đối tác dưới danh nghĩa nhân viên Yamazen Việt Nam. Các đối tượng lừa đảo sử dụng địa chỉ email có tên miền gần giống với tên miền chính thức của công ty nhằm yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản nhận thanh toán.

Đây là một hình thức lừa đảo mạo danh doanh nghiệp (Business Email Compromise – BEC) do các đối tượng không có bất kỳ liên hệ nào với Yamazen Việt Nam thực hiện.

Để đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch, kính đề nghị Quý khách hàng và Quý đối tác lưu ý những nội dung sau:

Những điểm cần lưu ý

• Nếu nhận được email tự xưng là Yamazen Việt Nam, Tập đoàn Yamazen hoặc nhân viên của chúng tôi với nội dung yêu cầu thay đổi tài khoản nhận thanh toán, Quý khách vui lòng không thực hiện giao dịch và xác minh thông tin trước khi chuyển tiền.
• Không trả lời trực tiếp email đã nhận, vì địa chỉ người gửi có thể đã bị giả mạo và phản hồi của Quý khách có thể sẽ được chuyển đến các đối tượng lừa đảo.
• Để xác minh, vui lòng soạn một email mới và gửi đến địa chỉ email chính thức của người phụ trách mà Quý khách đã liên hệ trước đó, hoặc liên hệ trực tiếp với người phụ trách qua điện thoại hoặc các ứng dụng liên lạc chính thức.
• Đặc biệt lưu ý đối với các email có nội dung yêu cầu thanh toán khẩn cấp (ví dụ: “Khẩn cấp”, “Thanh toán trong hôm nay”…) hoặc yêu cầu chuyển tiền đến tài khoản chưa từng giao dịch hay tài khoản ngân hàng ở nước ngoài.

Một số thủ đoạn lừa đảo thường gặp

• Sử dụng tên miền giả mạo có hình thức rất giống tên miền chính thức của công ty (chỉ khác một hoặc vài ký tự), khiến người nhận khó phát hiện bằng mắt thường.
• Mạo danh nhân viên phụ trách của Yamazen Việt Nam, thậm chí lợi dụng các chuỗi email trao đổi trước đây để tạo sự tin tưởng và yêu cầu thay đổi tài khoản nhận thanh toán.

Nếu Quý khách nhận được email có dấu hiệu đáng ngờ hoặc nghi ngờ đã cung cấp thông tin hoặc thực hiện thanh toán, vui lòng tạm dừng mọi giao dịch liên quan và liên hệ ngay với đầu mối chính thức của Yamazen Việt Nam qua điện thoại để được hỗ trợ kịp thời.

Yamazen Việt Nam thành thật xin lỗi vì sự bất tiện và lo ngại mà sự việc này có thể gây ra. Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự hợp tác của Quý khách hàng và Quý đối tác trong việc nâng cao cảnh giác, góp phần ngăn chặn các hành vi lừa đảo và hạn chế những thiệt hại có thể phát sinh.